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“近視眼”看3D電影 要戴兩副眼鏡?

來源:都市報 編輯:fairy 2019-06-04

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看3D電影,遇到影院不提供3D眼鏡怎么辦?5月27日,中國消費者協會通過官方微博發聲,表示“看電影要自費購買3D眼鏡不合法!”,這種行為違背公平誠信,屬于典型的“不平等格式條款”。

記者注意到,中消協發聲之后,成都一家電影院雖然提供3D眼鏡,但另外要求消費者自備3D夾片眼鏡和兒童眼鏡。而讓網友擔心的是,如果讓影院免費提供,會不會將成本轉嫁到電影票上?

現狀3D眼鏡該誰來買單?

眾所周知,目前在電影院看3D電影,一副3D眼鏡必不可少。眼鏡種類、形式不一,有普通的3D眼鏡,有針對“近視用戶”的夾片眼鏡,也有針對兒童的兒童眼鏡。

隨著3D電影越來越多,消費者對于3D眼鏡的需求也越來越大,可問題在于,看3D電影如果不配備免費3D眼鏡,那么觀影體驗就會變差,以至于不少影迷調侃:“看3D電影不給提供3D眼鏡,就像到餐廳吃飯不給碗筷一樣。”

情景影院只提供普通3D眼鏡

家住成都成華區的小劉,于5月31日在團購平臺上,花40.5元購買了一張3D電影票,地點是在成華區雙橋路附近的一家電影院。

小劉是個近視眼,平時出行戴著眼鏡,看電影主要是為了消遣時間。她在電影票上發現,上方有一排黑色字體標明:“請自備3D夾片眼鏡和兒童眼鏡或至影城購買”。

她很納悶,自己平時在其它影院觀影時,都有提供夾片眼鏡,為何這家不一樣?另外,如果沒有夾片眼鏡,那么就只能在自己的眼鏡上重新又戴一副,相當于兩副疊在一起,這一點都不方便。

隨后,她向工作人員詢問被告知,目前該影城確實不提供夾片眼鏡和兒童眼鏡,如有需要,可到影城自行購買。

消協典型的“不平等格式條款”

5月27日,中國消費者協會官方微博就“看3D電影要自費購買3D眼鏡”問題發表聲明,表示“3D眼鏡是觀看3D影片不可或缺的基本條件,提供3D眼鏡是觀影服務不可分割的組成部分。消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務,影院經營者就應當依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務,包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設施。”

 中消協進一步聲明稱,影院自行將自身應當承擔的服務義務拆分開來,轉嫁給消費者,加重消費者負擔,違背公平誠信,屬于典型的“不平等格式條款”,涉嫌違反《消費者權益保護法》第二十六條規定。中消協呼吁各地文化主管部門和市場監管部門,加強對影院此類行為的監督執法,糾正此類“霸王條款”,保障消費者的公平交易權。

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